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【放心消費】供暖期都快結束了,包頭一小區卻遭遇了這樣的事情……

還有幾天,包頭的供暖期就即將結束。

不過,家住紫金華府的肖先生卻仍然在和鄰居們為暖氣而奔波,他們擔心:暖氣問題得不到解決,明年還得挨凍。

家中暖氣不熱 孩子不愿在家學習

肖先生說,他已經入住紫金華府兩年時間,第一年因為小區供暖不理想,所以進行了二次管網的改造。

“去年改造完,剛開始供暖的時候還正常,屋里溫度能達到20度左右。”肖先生說,進入12月中旬,家里暖氣就有點不熱了,“家里冷的時候,我測出來書房溫度只有12度,陰面臥室15度。”

肖先生的孩子今年即將參加高考,“冬天凍感冒兩次,孩子在家都不愿意學習。”

肖先生說,關于暖氣不熱的問題,他也給熱力公司多次打電話反映,“每次過來看完,溫度好幾天,過幾天就又不行了。”肖先生出示了2月3日金達立熱力有限公司入戶進行溫度測量的結果,顯示有兩處測量數據低于18℃,未能達標。

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 小區:按照熱力公司的要求更改了管線

“別人在家穿背心,我們在家都得穿羊絨衫。”

“在家看電視,看著看著得把棉襖披上。”

……

3月底,因為家中暖氣不熱,肖先生和幾個鄰居自發組織來到了負責小區供暖的金達立熱力有限公司。業主們向負責人說明了日常生活的不便之處,希望供暖問題能得到妥善解決。

既然已經進行了二次管網的改造,小區里為何還會出現暖氣不熱的問題?

紫金華府方面吳姓負責人介紹,去年小區確實按照熱力公司的要求更改了管線,按照設計標準進行施工,并按期完工。“目前出現這樣的問題,我們也一直在和業主溝通,會配合解決。”

熱力公司:二次網有問題,盡量幫業主解決

“對于來反映問題的業主,我們已經進行了登記,將一戶戶進行查看,查找問題。”金達立熱力有限公司南部區營業部石部長說,將盡量幫業主解決供暖問題。

暖氣不熱問題主要集中在五棟左右,石部長說,雖然熱力公司一直在調試,但二次網改造效果不好,確實有問題。

“當時我們就認為他們的圖紙設計不合理,也告知了。”石部長說,但對方并沒有按照熱力公司的要求進行改造。

石部長說,熱力公司畢竟不是執法單位,沒有執法權力,對于目前出現的問題,只能進一步上報供熱管理部門,幫助協調解決。

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